Wollen wir nur passiv oder auch aktiv ans Netz?

Passiv heißt: Wir stellen uns ins Gemeindehaus einen Rechner, der ans Internet angeschlossen ist, stöbern ein wenig im Netz herum, laden ein paar Programme und schreiben vielleicht gelegentlich Emails. Das ist schon eine ganze Menge. Auf diese Weise erschließt sich eine neue Informationsquelle, und gleichzeitig besteht die Möglichkeit, sich schnell per Email zu verständigen.

Schon hier kann man einiges falsch machen. Und keine Bange: Auch die Computerlabors von Universitäten machen den im Folgenden beschriebenen Unfug.

• Natürlich ist es schön, wenn die Gemeindesekretärin in ihrem Büro einen Internet-Rechner hat. Aber ist damit allen geholfen? Ein Internet-Rechner muss verfügbar sein, unabhängig von Bürozeiten oder ob jemand gerade die Gemeindepost schreiben muss. Auch schadet es nicht, der Bürokraft wenigstens so viel Computerwissen zu vermitteln, dass nicht ,,die Internet-Leute wieder mal den Computer kaputt gemacht haben``, nur weil sich beim Systemstart ein Fenster zwei Zentimeter weiter rechts als gewohnt öffnet.
• Weiter muss es möglich sein, abgerufene Texte oder Dateien mit nach hause zu nehmen. Netzseiten müssen ausgedruckt, Programme auf Diskette gespeichert werden können. Umgekehrt muss natürlich auch die Möglichkeit bestehen, eine auf dem heimischen PC erstellte Datei auf den Netzrechner aufzuspielen und per Email zu versenden. Nicht selten aber klemmen selbst ernannte Computerspezialisten die Laufwerke ab, weil sie in der Zeitung was über Viren gelesen haben, und die seien ja so gefährlich. Wer keinen besseren Weg kennt, sich Viren vom Leib zu halten, sollte alles dürfen -- nur keine Computer administrieren.
• Eine Email reist nicht innerhalb weniger Minuten von einer Hälfte des Erdballs zur anderen, nur um dann in einem Mailordner zu verrotten. Wer eine Email verschickt, erwartet innerhalb des nächsten Werktags irgendeine Art von Reaktion, und sei es eine kurze Rückmeldung ,,Ihre Mail ist angekommen, bitte gedulden Sie sich ein Weilchen, bei uns stapelt sich die Post.`` In der Praxis heißt dies: Mindestens einmal täglich die Email abrufen, sie wie Papier-Post ernst nehmen und ohne unnötige Verzögerung beantworten. Wer seinen Mailordner mit einer Atommüll-Endlagerstätte verwechselt, sollte lieber seine Email-Adresse nicht bekannt geben, geschweige denn sie verwenden.

Aktiv heißt: Eine Homepage gestalten, Mailinglisten verwalten, Chatrooms moderieren. Egal, zu welcher Aktivität man sich entschließt, man muss sich im Klaren sein, dass diese Aktivität wahrgenommen und kritisch beurteilt wird. Allein schon eine ansprechende Homepage mit aktuellen Informationen webgerecht zu gestalten, ist eine Kunst für sich. Es bedeutet ernsthaft Arbeit, deren Aufwand nicht unterschätzt werden sollte. Vergleiche hierzu auch [Him99], [Sch99a], [Sch99e], [Kne99].